Política de privacidad

Última actualización: 28 de enero de 2026

kisumisumarket opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios asociados a él, para proporcionarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). kisumisumarket funciona con la tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal cuando visita o utiliza nuestros Servicios, realiza compras u otras transacciones a través de los Servicios, o de alguna otra manera se comunica con nosotros. Si existe un conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad regirá la recopilación, procesamiento y divulgación de su información personal.

Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar cualquiera de los Servicios, usted reconoce que ha leído esta Política de Privacidad y comprende la recopilación, uso y divulgación de su información tal como se describe en esta Política de Privacidad.

Información personal que recopilamos o procesamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a información que sirve para identificarle a usted o a otra persona o que puede estar razonablemente asociada con usted o con otra persona. La información personal no incluye datos que se han recopilado de forma anónima o que se han desidentificado de manera que no puedan utilizarse para identificar o asociarse razonablemente con usted. Podemos recopilar o procesar información en las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias extraídas de la información personal, según cómo interactúe con los Servicios, dónde resida y según lo permita o exija la ley aplicable:

• Información de contacto, que incluye nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información financiera, que incluye números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuenta bancaria, información de tarjeta de pago, información de cuenta financiera, información de transacciones, detalles de pago y otros detalles de confirmación de transacciones.
• Información de la cuenta, que incluye nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
• Información de transacciones, que incluye los productos que ve, coloca en su carrito, añade a su lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela, así como su historial de transacciones.
• Comunicaciones con nosotros, que incluye la información que adjunta a las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, cuando envía una consulta de atención al cliente.
• Información del dispositivo, que incluye información sobre el dispositivo, el navegador o la conexión de red que utiliza, su dirección IP y otros identificadores personales.
• Información de uso, que incluye información sobre sus interacciones con los Servicios, como cuándo y cómo interactúa o navega por los Servicios.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted, incluso cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, interactúa con nosotros o nos proporciona su información personal de otra manera;
• Automáticamente a través de los Servicios, incluida la información de su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web y a través del uso de cookies y tecnologías similares;
• A través de nuestros proveedores de servicios, incluso cuando los empleamos para operar cierta tecnología y cuando recopilan o procesan su información personal en nuestro nombre; y
• De nuestros socios de Shopify Partner u otros terceros.

Cómo utilizamos su información personal

Según cómo interactúe con nosotros o qué Servicio utilice, podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

• Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios Utilizamos su información personal para proporcionarle los Servicios, incluido el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el procesamiento de sus pagos, el envío de sus pedidos, el recuerdo de sus preferencias y los productos que le interesan, el envío de notificaciones relacionadas con su cuenta, el procesamiento de compras, devoluciones, cambios y otras transacciones, la creación, el mantenimiento y la gestión de su cuenta, la organización de envíos, la facilitación de posibles devoluciones y cambios, la posibilidad de realizar reseñas y la creación de una experiencia de compra personalizada para usted, como la recomendación de productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de su información personal para personalizar y mejorar mejor los Servicios.
• Marketing y publicidad Utilizamos su información personal para fines de marketing y publicidad, como el envío de comunicaciones de marketing, publicidad y promocionales por correo electrónico, mensajes de texto o correo postal y la visualización de anuncios en línea de productos y servicios dentro de los Servicios o en otros sitios web, incluso en función de los productos que ha comprado o añadido previamente a su carrito, así como otras actividades anteriores en los Servicios.
• Seguridad y prevención de fraude Utilizamos su información personal para autenticar su cuenta, proporcionarle una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o tomar medidas relacionadas con actividades fraudulentas, ilegales, peligrosas o maliciosas, proteger la seguridad general y asegurar nuestros servicios. Si elige utilizar los Servicios y registra una cuenta, usted es responsable de mantener seguras las credenciales de inicio de sesión de la cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña y otra información de inicio de sesión con nadie más.
• Comunicación con usted Utilizamos su información personal para brindarle atención al cliente, responderle, ofrecerle servicios eficientes y mantener una relación comercial con usted.
• Razones legales Utilizamos su información personal para cumplir con las leyes aplicables o para responder a procesos legales legítimos, incluidas las solicitudes de las fuerzas del orden o agencias gubernamentales, para investigar o participar en investigaciones civiles, litigios reales o potenciales u otros procedimientos legales contenciosos, o para investigar posibles violaciones de nuestros términos o políticas.

Cómo divulgamos su información personal

En ciertos casos, podemos divulgar su información personal a terceros para fines legítimos de acuerdo con esta Política de Privacidad. Tales circunstancias pueden incluir las siguientes:

• A Shopify, proveedores y otros terceros que nos prestan servicios (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, distribución y entregas).
• A socios comerciales y de marketing para proporcionarle servicios y anuncios de marketing. Por ejemplo, utilizamos Shopify para admitir publicidad personalizada para usted con terceros, según cómo interactúe en línea con diferentes comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizan la información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Dependiendo de dónde resida, puede tener derecho a solicitarnos que no compartamos información sobre usted para presentarle publicidad y marketing dirigidos basados en su actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web.
• Cuando usted dirige, solicita o de otra manera consiente la divulgación de cierta información a terceros, como para enviarle productos o mediante su uso de pequeños programas de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• Con nuestros socios o de otra manera dentro de nuestro grupo de empresas.
• En relación con transacciones comerciales, como una fusión o bancarrota, para cumplir con las obligaciones legales aplicables (incluidas las respuestas a citaciones, órdenes de allanamiento y solicitudes similares), para hacer cumplir el cumplimiento de los términos o políticas aplicables, y para proteger o defender los servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Nuestra relación con Shopify

Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su uso de los Servicios para proporcionarle y mejorar los Servicios. La información que envía a los Servicios se envía y comparte con Shopify y terceros que pueden residir en países distintos al suyo para que se le puedan proporcionar y mejorar los Servicios. Además, utilizamos ciertas funciones mejoradas de Shopify que incluyen información obtenida de sus interacciones con nuestra Tienda y con otros comerciantes y Shopify para ayudar a proteger, hacer crecer y mejorar nuestro negocio. Para proporcionar estas funciones mejoradas, Shopify puede utilizar información personal recopilada de sus interacciones con nuestra tienda y con otros comerciantes y Shopify. En estos casos, Shopify es responsable de procesar su información personal, incluida la respuesta a sus solicitudes para ejercer los derechos que pueda tener con respecto al uso de su información personal para estos fines. Si desea obtener más información sobre el uso de su información personal por parte de Shopify y cualquier derecho que pueda tener, puede consultar la Política de privacidad del consumidor de Shopify. Dependiendo de dónde resida, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal aquí en el enlace de la Política de privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue los enlaces a sitios que no están afiliados o controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la precisión, integridad o fiabilidad de la información que se encuentra en ellos. La información que proporcione en lugares públicos o semipúblicos, incluida la información que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de estas plataformas de terceros, sin restricciones sobre nuestro uso o el uso de un tercero. La inclusión de dichos enlaces no implica por sí misma ningún respaldo del contenido de dichas plataformas o de sus propietarios u operadores, salvo lo indicado en los Servicios.

Información sobre niños

Los Servicios no están destinados al uso por parte de niños, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de la edad de la mayoría de edad en su jurisdicción. Si usted es el padre o tutor de un niño que nos ha proporcionado información personal, puede comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada a continuación y solicitar la eliminación de esa información personal. A la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento real de que "compartamos" o "vendamos" (según la definición de estos términos en la ley aplicable) información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y retención de su información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, la información que nos envíe puede no estar protegida durante el tránsito. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

La duración de la retención de su información personal depende de diferentes factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta para proporcionarle los Servicios, para cumplir con nuestras obligaciones legales, para resolver disputas o para hacer cumplir los contratos y políticas aplicables.

Sus derechos y elecciones

Dependiendo de dónde resida, puede tener algunos o todos los derechos relacionados con su información personal enumerados a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden ser aplicables solo en ciertas circunstancias, y en algunos casos podemos rechazar su solicitud en la medida permitida por la ley.

• Derecho de acceso/conocimiento Puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que mantenemos sobre usted.
• Derecho de eliminación Puede tener derecho a solicitarnos que eliminemos la información personal que mantenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación Puede tener derecho a solicitarnos que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted.
• Derecho a la portabilidad Puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que mantenemos sobre usted y a solicitarnos que la transfiramos a un tercero en ciertas circunstancias y con ciertas excepciones.
• Control de las preferencias de comunicación Podemos enviarle correos electrónicos promocionales, y puede optar por no recibirlos en cualquier momento utilizando la opción de anular la suscripción que aparece en los correos electrónicos que le enviamos. Si opta por no recibirlos, aún podemos enviarle correos electrónicos no promocionales, como los relacionados con su cuenta o los pedidos que ha realizado.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos como se indica en los Servicios o poniéndose en contacto con nosotros según la información de contacto a continuación. Si desea obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y qué derechos puede tener, incluidos los derechos relacionados con la información procesada por Shopify, puede visitar https://privacy.shopify.com/en.

No le discriminaremos por ejercer estos derechos. Puede que tengamos que verificar su identidad antes de atender sus solicitudes en la medida permitida o requerida por la ley aplicable. De acuerdo con las leyes aplicables, puede designar a un agente autorizado para que haga solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, exigiremos que el agente proporcione prueba de que usted lo ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que tengamos que exigirle que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud rápidamente según lo exija la ley aplicable.

Quejas

Si tiene alguna queja sobre cómo procesamos su información personal, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación. Dependiendo de dónde resida, puede tener derecho a apelar nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información de contacto a continuación o presentando una queja ante una autoridad local de protección de datos. Para el Espacio Económico Europeo, puede consultar una lista de autoridades de protección de datos responsables aquí.

Transferencias internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera de su país de residencia.

Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos adheriremos a mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea u otros acuerdos equivalentes relevantes publicados por la autoridad competente del Reino Unido, a menos que la información se transfiera a un país que se haya considerado que proporciona un nivel adecuado de protección.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, como cuando cambiamos nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la Política de Privacidad actualizada en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y proporcionaremos cualquier notificación según lo exija la ley aplicable.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos que tiene a su disposición, llame al , envíe un correo electrónico a joppekom1@gmail.com o comuníquese con nosotros a Asikkalantie 8, Lahti, 17200, FI . De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, somos el controlador de su información personal.